這樣的嘗試有內外兩方面因素：一方面，相比另一個國民級應用 QQ，微信用戶覆蓋的范圍更廣，它的工作和生活屬性也更強。在微信有意做企業服務前，已經有不少人在用微信處理工作。另一方面是阿里巴巴的釘釘的影響。在嘗試做聊天軟件「來往」失敗后，來往團隊開始嘗試轉型做企業溝通工具。「釘釘是一個工作方式」，這個學習微信但和微信有明確的人群和場景區隔的應用，意外獲得了爆發，成了很多企業內部溝通、協作的首選。2014 年，微信推出了「企業號」，它的入口被放在「通訊錄」的「公眾號」之下。它就像一個微信插件，企業通訊錄中的員工關注后，就可以在微信中接收企業通知，同時也可以使用辦公應用，「企業號」甚至還提供了連接上下游供應鏈和企業 IT 系統的功能。當時有樂觀的聲音認為，「企業號」可以給很多第三方企業服務應用帶來巨大的機會。但一個以插件形式存在，優先級遠在個人聊天之后的企業服務工具顯然不能滿足需求，尤其是辦公環境通常是非移動場景。企業微信接過了這個任務。2016 年，作為獨立的移動辦公應用，企業微信在 iOS、Android、Windows、Mac 等多個平臺同步推出。在 2.0 版本推出前，企業微信主要完善聊天、群聊、多端消息同步等內部溝通功能，打卡、日報、請假等輕量 OA 功能。2017 年，企業微信 2.0 版本推出，企業號被并入企業微信。這也意味著企業微信正式承接了微信在企業服務上的探索。
評論