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騰訊公司副總裁、企業微信負責人黃鐵鳴現場公布最新數據:企業微信目前已接入超過1400萬真實的企業與組織,企業每天通過企業微信服務的微信用戶數超過7.5億;
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新版本中,智能搜索、智能總結、智能機器人等六大AI功能齊上線,并通過郵箱串聯一體化辦公體驗,海外版本/私有部署版本也同步上線。
AI辦公觸手可及
每個人都能拿起即用
在企業微信5.0中,AI能力被應用于企業辦公的方方面面,搜索、匯報、內部問詢等各類日常辦公都能借助AI“速通”。
智能搜索:嗖一下,AI幫你找出需要的資料
搜索作為辦公場景中的高頻需求,大家常面臨記憶、關鍵詞模糊,信息量大且分散的痛點,導致搜索效率和準確度低下。企業微信「智能搜索」可自動關聯聊天、文檔、會議、郵件等場景,精準定位信息源,自動匯總數據等,讓搜索這件事高效且準確。
智能總結:內部匯報,領導/員工都省心
針對管理者“層層匯報耗時長、信息失真”的痛點,企業微信「智能總結」可自動整合聊天、文檔、會議、郵件,生成項目進展報告,跳過中間環節,讓項目進展匯總更高效。同時,AI提煉可讓總結匯報更客觀真實,幫助企業管理者更快更準確地作出決策。
智能機器人:“萬事通”同事已上線
員工在工作中遇到的問題可以問這位“AI同事”:通過企業微信「智能機器人」,企業可以將業務SOP、規章制度、產品介紹、客戶案例添加進來,讓AI學習并實現準確問答。企業微信還開放了智能機器的API接口,讓企業打通自己的業務系統,實現高效辦公。
無需跳轉APP
一個企業微信搞定辦公大小事
企業微信的一體化協作be like——
團隊在企業微信群里商討會議安排后,無需手動整理信息,點擊群聊右上角的「寫信」按鈕,就能基于該群的聊天記錄,讓AI快速生成一封會議邀約郵件。會議安排還會自動寫進群成員日程里,此外,這封日程邀約郵件,還能一鍵轉到聊天群,提醒大家查看。
無需在多個應用間反復跳轉、所有信息都能自動關聯,這就是企業微信全新的一體化辦公協作體驗。不同于傳統的、各版塊割裂的辦公軟件,企業微信將郵箱、聊天、日程、會議、文檔等辦公功能深度融合,在一個企業微信上就能絲滑、高效使用。
內外溝通協作場景下,也很順暢,即使供應商使用微信,也能在同一個群里討論郵件內容。不用復制粘貼,外部信息與內部流程可以自然銜接、自動流轉,協作效率大幅提升。
工具串聯+生態互通外,還有這些王牌能力更新,為一體化協作“添磚加瓦”:
智能表格:一“表”通所有
傳統工具在項目/客戶管理上往往不靈活,難以跟上業務節奏,而企業微信「智能表格」不僅能夠自動生成任務進展及業務數據看板、提醒逾期任務,同時還借助AI實現更多玩法:包括對導入的客戶評論進行打標分類、對工廠上傳的照片智能巡檢等。此外,企業還可通過企業微信智能表格更輕松地管理微信上的客戶,真正實現一張表管項目、管業務、管客戶。
郵件:AI幫寫,郵件秒發
現在,企業微信「郵箱」可以自動整合聊天、文檔、會議記錄生成郵件,同時支持英文、語法校正,在保證數據安全的前提下讓郵件內容更貼合業務需要,讓寫信變得更加輕松、簡單;同時,企業微信通訊錄的打通,也可讓可員工無需頻繁切換應用,實現郵件直發。
智能服務總結:客戶熟悉度MAX
在客戶跟進中,每個客戶的情況都大不相同,如果沒有及時記錄,銷售在服務時很難回想起客戶情況。而「智能服務總結」能讓銷售在對話框旁邊,就能直接看到客戶的服務情況,快速識別哪些是高價值客戶,全盤掌握銷售進展,并配置企業關注的服務重點到總結內容中。
企業名片:讓企業更正式地對外介紹自己
新推出的「企業名片」,帶官方認證標識,可以清晰展示企業的產品服務、客戶案例、榮譽資質,還能無縫融入企業微信的聊天、郵件、會議,讓信任建立更簡單。
出海掘金or數據安全
企業微信都有適合的版本
海外版WeCom:讓出海更簡單
隨著越來越多的中國企業出海,企業微信專門上線了專在海外使用的新版本——WeCom,全面支持國際化,可在全球一百多個國家和地區合規使用,支持十幾種界面語言,并基于完善的產品能力,幫助企業解決出海中的各類問題,讓企業實現高效的跨國協作和管理。
私有部署版:全面合規,更好體驗
對于注重數據合規和安全的央國企、金融或科技型等企業,企業微信還推出了可將數據與服務部署于自有服務器的私有部署版,目前已累計覆蓋上千家“國字頭”和高精尖企業。私有部署版本還可基于員工的不同角色、使用的設備以及所處的網絡環境,為企業提供針對性的安全管控策略,滿足企業的安全訴求。
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從AI的辦公提效到打通生態工具的一體化協作,再到聚焦出海/合規需求的專有版本,企業微信5.0聚焦內部辦公提效之余,也支持企業連接更廣闊的社會資源,在社會化協同中創造更大的價值。
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